Soutien

Logiciel intelligent.
Soutien exceptionnel.

Le support d'Ormuco commence le jour zéro

Nos clients ont accès à la documentation de formation et au support humain.
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Demandez
une démo
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Bâtissez votre projet
avec l’équipe projet
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Signez le contrat et
planifiez le déploiement
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Nos ingénieurs
déploient la plateforme
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Vous êtes prêt
pour la réussite!

Comment nous faisons équipe avec vous

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Où sont
vos données?

Nous déployons la plateforme dans vos sites. Vous êtes entièrement propriétaire des données.

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Qui supporte la plateforme?

Nous nous chargeons de la surveillance 24/7, la maintenance, les mises à jour et les mises à niveau.

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Qui supporte
les utilisateurs finaux?

Vous le faites. Nous vous assistons pour fournir le meilleur service et satisfaire vos clients.

Gérez votre support directement dans la plateforme Ormuco

Vous n’êtes jamais seul

Plateforme

auto-corrective

Notre plateforme utilise des composants
préventifs pour arrêter les
incidents avant qu’ils n’aient lieu.

Partenaires

locaux

Nous avons développé une
communauté de professionnels de
confiance dans le monde entier.

Assistance

à distance

Nos ingénieurs d’administration
du cloud sont toujours
disponibles à vous aider.

Ormuco soutient des entreprises, fournisseurs de service et équipes de DevOps partout dans le monde

« Avec Ormuco, nos actifs nous appartiennent. Nous ne revendons pas de solutions d’autres compagnies. Nous sommes capables d’offrir à nos clients ce qu’ils recherchent. »

David Ramsaran

Senior Manager, Business Products, Massy Technologies (Caraïbes)
« Avec (Ormuco), nous pouvons supporter 100 % des charges applicatives de nos clients, sur site ou hors site. Le débat entre les clouds privé et public n’a plus lieu d’être. »

Luiz Carlos Faray

Directeur TI des services B2B, Oi,
(Brésil)
« Les écosystèmes de cloud privé et hybride prennent de l’ampleur rapidement, ce qui ouvre des opportunités aux clients. (…) Grâce à l’offre d’Ormuco, nous continuons notre engagement à assister nos clients en offrant plus de valeur à leurs propres clients. »

Gustavo Möller-Hergt

CEO, ALSO Holding AG
(Suisse)