Juridique
Termes et conditions
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Politique de Confidentialité
Nous pouvons collecter et recevoir des informations sur les utilisateurs de notre Site et/ou de nos Services (« utilisateurs », « vous » ou « votre ») à partir de diverses sources, notamment : (i) via votre compte d'utilisateur sur les Services (votre « Compte ») si vous vous inscrivez au Site et aux Services ; (ii) Votre utilisation des Services ; et (iii) à partir de sites Web et de services tiers. Lorsque vous accédez ou utilisez les Services, vous consentez à la collecte, au transfert, à la manipulation, au stockage, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos informations, y compris toute Information personnelle, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation des données d'Ormuco, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
1. Couverture de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité couvre le traitement de toute information ou ensemble d'informations qui identifie ou qui est utilisé par ou au nom d'Ormuco pour identifier un individu, qui peut, dans certains contextes, inclure des informations telles que le prénom et le nom d'une personne identifiable ; adresse personnelle, adresse de facturation ou autre adresse physique ; adresse e-mail (afin que nous puissions vous contacter) ; un numéro de téléphone ; Numéro d'identification fiscale; ou date de naissance (collectivement « Informations personnelles ») que nous recueillons via les Services. Cette politique de confidentialité couvre également notre traitement de toute information personnelle que nos partenaires commerciaux partagent avec nous ou que nous partageons avec nos partenaires commerciaux. Vous pouvez naviguer sur la majorité du site Web sans nous donner aucune information personnelle vous concernant. Cependant, nous pouvons suivre les informations techniques (voir « Informations collectées à l'aide de cookies » ci-dessous) qui nous sont fournies par votre navigation sur le Site pour améliorer la navigation, le contenu et la conception de notre Site.
Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de confidentialité de tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons, y compris, mais sans s'y limiter, les sites Web, services, applications, ressources en ligne de tiers auxquels ce site peut être lié, encadré ou autrement référencé (collectivement « Services tiers ») auxquels vous pouvez accéder via les Services. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de confidentialité de ces services tiers. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de tous les services tiers auxquels vous accédez.
2. Informations collectées
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants auprès de nos utilisateurs, dont certains seront des informations personnelles et d'autres ne seront pas des informations personnelles.
Contenu de l'utilisateur et informations sur le compte
Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous permettre de fournir aux Services du contenu qui ne constitue pas des Informations personnelles. Tout ce contenu que vous soumettez aux Services peut être conservé par nous indéfiniment, même après la résiliation de votre Compte. Nous pouvons continuer à divulguer ce contenu à des tiers d'une manière qui ne révèle pas les informations personnelles, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Dans le cadre des informations de votre compte, Ormuco collecte et stocke des informations, y compris le nom complet, le nom de l'entreprise, l'adresse de facturation, l'adresse e-mail, l'adresse IP, la page de destination et l'URL de référence, pour tous les utilisateurs lors de l'inscription et de l'utilisation des services. Vous reconnaissez que ces informations peuvent vous être personnelles, et en créant un compte sur les services et en nous fournissant des informations personnelles, vous nous permettez, ainsi qu'à nos sociétés affiliées, nos prestataires de services et nos sous-traitants, de vous identifier et votre utilisation des services peut ne pas être anonyme.
Ormuco peut traiter ou stocker vos informations personnelles en dehors de la juridiction dans laquelle vous résidez et, si tel est le cas, vos informations personnelles seront régies par les lois sur la confidentialité de la juridiction dans laquelle elles sont traitées ou stockées et par les agences gouvernementales et d'application de la loi de cette juridiction. Juridiction peut être en mesure d'accéder à ces renseignements personnels sans votre consentement. Partout où nous sommes tenus de transférer vos informations personnelles, quel que soit l'endroit où cela se produit, nous nous efforcerons de prendre des mesures pour garantir que vos informations sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. Veuillez noter que votre soumission d'informations ou l'utilisation de nos Services seront considérées par nous comme signifiant un consentement explicite de votre part à un tel transfert d'informations vers n'importe quelle partie du monde.
Communications par courriel
En plus de toute information que vous nous transmettez dans les e-mails, nous pouvons également recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail de notre part. Nous collectons et utilisons ces informations pour améliorer notre service client.
Données financières
Nous utilisons des sociétés tierces de traitement des paiements ("processeurs de paiement") qui collectent et stockent des données financières, telles que votre mode de paiement (numéro de carte de crédit valide, type, date d'expiration ou autres informations financières), et leur utilisation et stockage de ces informations est régi par les conditions générales de service et la politique de confidentialité applicables des processeurs de paiement.
Informations sur l'adresse IP et autres informations collectées automatiquement
Nous pouvons recevoir et enregistrer automatiquement des informations de votre navigateur Web lorsque vous interagissez avec les Services, y compris votre adresse IP. Une adresse IP est un numéro qui vous est attribué par votre fournisseur d'accès Internet pour vous permettre d'accéder à Internet. Nous recevons des adresses IP dans le cours normal du fonctionnement de notre Site. Nous pouvons collecter et enregistrer automatiquement des informations sur votre utilisation des fonctionnalités de nos Services, sur la fonctionnalité de nos Services et d'autres informations relatives à vos interactions avec les Services. Nous utilisons les informations que nous collectons et enregistrons automatiquement pour analyser les tendances, administrer, surveiller et améliorer le Site et les Services, suivre l'utilisation du Site et des Services par les utilisateurs et recueillir des informations démographiques générales pour une utilisation globale. Nous n'utilisons pas les adresses IP pour vous identifier personnellement ou les divulguer à d'autres. Ces informations sont utilisées pour lutter contre les spams/malwares et également pour faciliter la collecte de données concernant votre interaction avec les Services (par exemple, les liens sur lesquels vous avez cliqué).
En règle générale, les Services peuvent collecter automatiquement des informations d'utilisation, telles que le nombre et la fréquence des visiteurs du Site. Nous pouvons utiliser ces données sous forme agrégée, c'est-à-dire comme une mesure statistique, mais pas d'une manière qui vous identifierait personnellement. Ce type de données agrégées nous permet, ainsi qu'aux tiers autorisés par nous, de déterminer la fréquence à laquelle les individus utilisent des parties des Services afin que nous puissions les analyser et les améliorer.
Informations collectées à l'aide de cookies
Comme pour la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (ISP), les pages de renvoi/sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et les données de flux de clics. Pour collecter ces informations, lors de vos visites sur notre Site, un « cookie » peut être implanté sur votre ordinateur. Les cookies contiennent une petite quantité d'informations qui permettent à nos serveurs Web de vous reconnaître chaque fois que vous visitez. Nous stockons les informations que nous collectons via des cookies, des fichiers journaux et/ou des gifs transparents pour créer des « paramètres » concernant vos préférences. Nous ne lions pas vos informations personnelles aux informations contenues dans ces paramètres.
Nos cookies ne contiennent pas, par eux-mêmes, d'informations personnelles, et nous ne combinons pas les informations générales collectées via les cookies avec d'autres informations personnelles pour nous dire qui vous êtes. Nous ne lions pas les données des cookies à des informations personnelles collectées sur notre site. Nous utilisons les informations des cookies, qui n'identifient pas les utilisateurs individuels, pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques pour une utilisation globale. Aucune information personnelle n'est stockée dans les cookies et nous ne lions pas les données collectées aux informations personnelles. Ormuco peut également utiliser des cookies pour permettre à nos serveurs de reconnaître votre navigateur Web et de nous dire comment et quand vous visitez le Site et utilisez autrement les Services via Internet.
Ormuco utilise également Google Analytics, un service d'analyse fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations non identifiantes, qui peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google propose des options de confidentialité supplémentaires décrites sur www.google.com/policies/privacy/partners/ concernant les cookies de Google Analytics.
De nombreux navigateurs ont une option pour désactiver les cookies, ce qui peut empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies ou permettre une utilisation sélective des cookies. Un utilisateur qui n'accepte pas les cookies de notre Site peut ne pas être en mesure d'accéder à certaines zones du Site.
Informations relatives à la publicité
Pour prendre en charge et améliorer les Services, nous pouvons diffuser des publicités, et également autoriser des publicités de tiers, via les Services. Ces publicités sont parfois ciblées et diffusées à des utilisateurs particuliers. Ormuco peut s'associer à des tiers pour afficher des publicités destinées aux visiteurs des Services. Pour ce faire, Ormuco stocke un cookie pour les visiteurs dans le but d'afficher de la publicité.
Informations agrégées
Nous pouvons collecter des informations statistiques sur la manière dont les utilisateurs utilisent les Services (« Informations agrégées »). Certaines de ces informations peuvent provenir de renseignements personnels. Ces informations statistiques ne sont pas des informations personnelles.
Confidentialité des enfants
La protection de la vie privée des enfants est particulièrement importante, nous prenons un soin particulier à protéger leur vie privée. Pour cette raison, nous ne collectons pas d'informations sur les données des enfants de moins de treize (13) ans. Nous ne collectons pas non plus de données si la collecte nécessiterait le consentement parental dans la juridiction concernée, et notre Site est un site grand public non destiné ou ciblé aux utilisateurs de moins de treize (13) ans.
Ormuco utilise des garanties technologiques raisonnables pour se conformer aux lois locales et fédérales et pour empêcher les enfants mineurs d'accéder aux zones de ses services, où des données personnelles peuvent être collectées. Veuillez nous contacter si vous apprenez que votre enfant a fourni des données personnelles à Ormuco sans votre consentement.
3. Sécurité des informations
Mme Lissette Vela, directrice des opérations d'Ormuco, est la personne désignée pour protéger les renseignements personnels des clients dans notre organisation.
Coordonnées: lissette.velapareja@ormuco.com
4. Partage d'informations
Les informations qui nous sont soumises ne sont disponibles et utilisées que par les employés et les systèmes chargés de fournir des services à nos clients et aux prestataires de services sous contrat dans le but de fournir des services liés à nos communications avec vous.
Ormuco peut partager vos informations avec des prestataires de services sous contrat si le partage de vos informations est nécessaire pour fournir un service que vous avez demandé, dans le cadre d'une promotion commerciale conjointe ou pour transmettre des prospects à l'un de nos partenaires de distribution, ou pour vous tenir au courant de- date sur les annonces de produits, les mises à jour logicielles, les offres spéciales ou d'autres informations. Si vos informations sont partagées avec des tiers, nous nous efforcerons de ne fournir que les informations dont ils ont besoin pour fournir le Service. Nous nous efforcerons d'empêcher ces sociétés d'utiliser vos informations à d'autres fins, et vous pouvez choisir de ne pas transmettre vos informations à un tel tiers.
Les employés d'Ormuco et les prestataires de services sous contrat ont été formés pour traiter ces données correctement et conformément à nos protocoles de sécurité et à nos normes strictes de confidentialité. Bien que nous ne puissions pas garantir contre toute perte, mauvaise utilisation, divulgation non autorisée, altération ou destruction de données, nous prenons des précautions diligentes pour éviter de tels événements malheureux.
Nous n'utiliserons ni ne divulguerons autrement aucune de vos informations personnelles, sauf comme décrit dans la présente politique de confidentialité, y compris, dans la mesure raisonnablement nécessaire : (i) Pour corriger les problèmes techniques et les dysfonctionnements et pour traiter techniquement vos informations ; (ii) Pour protéger la sécurité et l'intégrité de notre Site ; (iii) Pour protéger nos droits et notre propriété ainsi que les droits et la propriété d'autrui ; (iv) Prendre des précautions contre la responsabilité ; (v) Dans la mesure requise par la loi ou pour répondre à une procédure judiciaire ; ou (vi) Dans la mesure permise par d'autres dispositions de la loi, pour fournir des informations aux organismes d'application de la loi ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique, ou pour effectuer la vente, la fusion, la faillite ou une disposition similaire d'Ormuco ou de ses actifs.
Informations partagées avec nos fournisseurs de services
Nous employons et sous-traitons avec des personnes et d'autres entités qui effectuent certaines tâches en notre nom (nos « Prestataires de services »). Nous pouvons avoir besoin de partager des informations personnelles avec nos fournisseurs de services afin de vous fournir des produits ou des services. Nos fournisseurs de services n'ont aucun droit d'utiliser les informations personnelles ou d'autres informations que nous partageons avec eux au-delà de ce qui est nécessaire pour nous aider à fournir les produits ou services que vous avez demandés.
Informations publiques concernant votre activité sur les services
Certaines de vos activités sur et via les Services peuvent être publiques, telles que le contenu que vous publiez publiquement sur le Site ou via les Services. En publiant ces informations sur le Site, vous acceptez qu'elles puissent être vues et utilisées par d'autres utilisateurs ou autrement. N'oubliez pas non plus que si vous choisissez de fournir des informations personnelles à l'aide de certaines fonctionnalités publiques des services, ces informations sont régies par les paramètres de confidentialité de ces fonctionnalités particulières et peuvent être accessibles au public. Les personnes lisant ces informations peuvent les utiliser ou les divulguer à d'autres personnes ou entités sans notre contrôle et à votre insu, et les moteurs de recherche peuvent indexer ces informations.
Informations sur l'adresse IP
Bien que nous puissions collecter et stocker des informations d'adresse IP, nous ne rendons pas ces informations publiques. Cependant, nous pouvons parfois partager ces informations avec nos partenaires et fournisseurs de services, et comme spécifié autrement dans la présente politique de confidentialité.
Communications par courriel avec nous
Ormuco peut vous envoyer occasionnellement du matériel promotionnel par e-mail. Nous essayons de respecter votre temps et votre attention en contrôlant la fréquence de nos envois. Chaque e-mail envoyé contient un moyen simple pour vous de cesser de recevoir des e-mails de notre part. Si vous souhaitez le faire, suivez simplement les instructions qui se trouvent à la fin de chaque e-mail. Si vous avez reçu des e-mails indésirables et non sollicités envoyés via ce système ou prétendant être envoyés via ce système, veuillez transmettre une copie de cet e-mail avec vos commentaires à support@ormuco.com. Quoi qu'il en soit, nous nous réservons le droit de vous contacter à des fins d'information ou liées au compte lorsque nous le jugeons nécessaire.
Informations que vous choisissez de partager
Vous pouvez accéder à d'autres services tiers via les services - par ex. en cliquant sur les liens vers ces services tiers à partir du site. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité et/ou des pratiques de ces services tiers, et vous êtes responsable de la lecture et de la compréhension des politiques de confidentialité de ces services tiers. Cette politique de confidentialité ne régit que vos informations personnelles et les autres informations collectées sur les services.
Informations agrégées
Nous pouvons partager des informations agrégées avec nos partenaires, prestataires de services et autres personnes avec lesquelles nous faisons affaire. Nous partageons ce type de données statistiques afin que nos partenaires puissent comprendre comment et à quelle fréquence les gens utilisent nos Services et leurs services ou sites Web, ce qui facilite l'amélioration à la fois de leurs services et de la manière dont nos Services s'interfacent avec eux. En outre, ces tiers peuvent partager avec nous des informations non privées, agrégées ou autrement non personnelles vous concernant qu'ils ont développées ou acquises de manière indépendante.
Accès aux informations sur le processeur de paiement
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons des processeurs de paiement pour collecter et stocker des informations financières. Cependant, nous pouvons de temps à autre demander et recevoir certaines de vos informations financières de la part de nos processeurs de paiement dans le but de compléter les transactions que vous avez initiées via les services, de vous protéger contre ou d'identifier d'éventuelles transactions frauduleuses, et autrement, si nécessaire pour gérer notre entreprise.
Informations divulguées pour notre protection et la protection des autres
Nous nous réservons également le droit d'accéder, de lire, de conserver et de divulguer toute information que nous estimons raisonnablement nécessaire pour : (i) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable ; (ii) appliquer la présente politique de confidentialité et nos conditions générales de service, y compris l'enquête sur les violations potentielles de celles-ci ; (iii) Détecter, prévenir ou résoudre d'une autre manière les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; (iv) Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs ; ou (v) Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, nos utilisateurs et le public. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la prévention des spams/malwares.
Informations que nous partageons avec votre consentement
À l'exception du partage de données décrit dans la présente politique de confidentialité, vous serez averti lorsque vos informations personnelles pourront être partagées avec des tiers et pourrez refuser le partage de ces informations.
Informations divulguées dans le cadre de transferts d'entreprise
Les informations sur nos utilisateurs, y compris les informations personnelles, peuvent être divulguées et autrement transférées à un acquéreur, un successeur ou un cessionnaire dans le cadre de toute fusion, acquisition, financement par emprunt, vente d'actifs ou transaction similaire, ou en cas d'insolvabilité, faillite ou mise sous séquestre dans laquelle des informations sont transférées à un ou plusieurs tiers en tant que l'un de nos actifs commerciaux. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que tout acquéreur de nous ou de nos actifs peut continuer à utiliser vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
5. Accessibilité aux informations personnelles
6. Suppression des informations personnelles
Pour que votre adresse e-mail soit définitivement supprimée ou pour supprimer votre compte, veuillez envoyer un e-mail à Ormuco à support@ormuco.com.
Si vous résiliez votre compte, toute association entre votre compte et les informations que nous stockons ne sera plus accessible via votre compte. Cependant, toute activité publique sur votre compte avant la suppression restera stockée sur nos serveurs et restera accessible au public.
7. Options concernant les informations personnelles
Vous pouvez toujours choisir de ne pas nous divulguer certaines informations, même si cela peut être nécessaire pour profiter de certaines fonctionnalités de nos Services.
Vous pouvez mettre à jour ou supprimer les informations que vous nous avez fournies en nous contactant comme décrit dans la section « Questions ou préoccupations » ci-dessous ou en nous envoyant un e-mail à support@ormuco.com. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons également prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de mettre à jour ou de supprimer vos informations. Les informations que vous nous fournissez peuvent être archivées ou stockées périodiquement par nous selon des processus de sauvegarde effectués dans le cours normal des affaires à des fins de reprise après sinistre. Lorsque la loi l'autorise, votre capacité à accéder aux informations personnelles et à les corriger sera limitée lorsque l'accès et la correction pourraient : (i) empêcher Ormuco de se conformer à une obligation légale ou éthique ; (ii) empêcher Ormuco d'enquêter, de faire ou de défendre des réclamations légales ; (iii) entraîner la divulgation d'informations personnelles sur un tiers ; ou (iv) entraîner une violation d'un contrat ou la divulgation de secrets commerciaux ou d'autres informations commerciales exclusives appartenant à Ormuco ou à un tiers.
8. Transferts internationaux de données
En particulier, pour offrir nos services, nous devons transférer vos renseignements personnels au Canada, où nous avons notre siège social. En acceptant la politique de confidentialité, vous consentez au transfert de vos informations personnelles aux fins décrites dans la politique de confidentialité. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, mais veuillez noter que si vous ne consentez pas au transfert ou si vous retirez votre consentement, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de tout ou partie de nos services.
9. Questions ou préoccupations
Veuillez noter le nom du site ou de toute autre ressource en ligne à laquelle vous avez fourni les informations, ainsi que la nature des informations que vous avez fournies. Nous déploierons des efforts raisonnables pour répondre rapidement aux demandes, questions ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant notre utilisation des informations personnelles vous concernant. Sauf si la loi l'exige, Ormuco ne peut garantir une réponse aux questions ou aux commentaires concernant des sujets sans rapport avec la présente politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité.